☑️ 교환 및 환불 정책

제품에 하자가 있는경우 당사에 연락주시면 환불, 교환 가능합니다. 

반품을 요청할 수 있는 기간은 상품을 받으신 후 7일 이내 입니다.

 

 

☑️ 과일, 야채 등 신선식품의 교환 및 환불 정책

냉장보관을 요하는 과일, 야채의 경우 상온에 두지마시고 냉장 보관 잘 부탁드립니다.
보관상의 부주의로 인한 과일의 손상의 경우 부득이하게 교환 환불이 어려운점 양해 부탁드립니다.

과일, 야채의 경우는 받으시고 바로 상품 확인하셔서 혹시 이상이 있으실 경우에는 받으신 당일에 알려주세요~
배송 당일 육안으로 확인하실수 있고 과일, 야채 특성상 하루만에도 상태가 달라질수 있습니다.

따라서, 과일, 야채의 경우에는 반드시 <<배송 받으신 당일>> 연락 주시는 경우에 한해 교환, 환불 처리해드림을
알려드립니다. 

상품에 문제가 있을경우 《사진》 전송을 필수로 요청드립니다. 

제품 출고시 최상의 제품을 제공해드리기 위해 여러 단계에 걸쳐서 검수 하고 있습니다. 

간혹 미처 확인이 안되어 안좋은 제품을 받으셨을 경우에는 반드시 사진 보내주셔야 처리해드릴수 있습니다.

상태에 따라 100%~50% 환불 또는 크레딧으로 해드립니다. 

 

☑️ 교환 및 환불에 관한 문의시 연락처

E-mail : info@thechmarket.com

카톡문의 : http://pf.kakao.com/_jvxdxks/chat